Niniejszy regulamin określa warunki i zasady sprzedaży wysyłkowej przez firmę Rock Eagle zwaną dalej Sprzedawcą.

1. Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie.

2. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Kupującym a Sprzedawcą. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej odnoszące się do towarów nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego.

3. Warunkiem koniecznym do realizacji składanych zamówień jest poprawne wypełnienie przez Kupującego, znajdującego się na stronie internetowej, odpowiedniego formularza  zamówienia.

4. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu i stanowi ofertę Kupującego zawarcia umowy sprzedaży towarów wymienionych w zamówieniu zgodnie z warunkami sprzedaży wynikającymi z niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących przepisów.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo weryfikacji danych przedstawionych przez Kupującego oraz zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku gdy formularz wypełniony przez Kupującego będzie zawierał niepełne, błędne lub nieprawdziwe dane.

6.Przyjęcia zamówienia do realizacji jest potwierdzane drogą e-mailową i z chwilą otrzymania maila przez Kupującego zostaje zawarta umowa sprzedaży. Sprzedawca na bieżąco informuje kupującego o zmianach statusu zamówienia drogą elektroniczną.

7. Sprzedawca zobowiązuje się wysłać zakupiony przez Kupującego towar w terminie do 10 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że co innego strony zgodnie ustaliły.

8. Sprzedający dostarcza przesyłkę do Kupującego za pośrednictwem :

     na terytorium Polski - firmą kurierską GLS

     poza granice Polski - Pocztą Polską jako list polecony

9. Ceny oferowanych produktów znajdujące się w witrynie internetowej Sprzedawcy wyrażone są
w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

10. Do całkowitej wartości zamówienia zostają doliczone koszty transportu, opakowania, ubezpieczenia przesyłki w wysokości:

         na terytorium Polski - 15 zł

         do krajów Europy będących członkiem Unii Europejskiej - 15 zł

         do krajów Europy nie będących członkiem Unii Europejskiej - 20 zł

11. Kupujący jest zobowiązany do uregulowania należności za zamówiony towar zgodnie z wybraną formą płatności. Zasady płatności określone zostały na stronie .

12. Przy odbiorze przesyłki Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan i zawartość przesyłki. Jeżeli Kupujący stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie towaru, obowiązany jest dokonać zgłoszenia tego faktu oraz podjęcia wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. Odbiór przesłanego towaru, bez zgłoszenia zastrzeżeń poczytuje się w razie wątpliwości za dokonany z akceptacją dla stanu towaru oraz zawartości przesyłki.

13. W momencie zakupu Kupujący akceptuje, że medium elektroniczne jakim jest strona WWW może powodować w niewielkim stopniu różnice w kolorach pomiędzy prezentowanym na stronie WWW i otrzymanym produktem.

14. Zgodnie z ustawą o Ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 10 dni od daty wydania towaru Kupującemu. Uprawnienie to przysługuje Kupującemu będącemu Konsumentem, tj. osobie fizycznej dokonującej czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem na piśmie na adres siedziby Sprzedającego: Rock-Eagle.pl , ul. Parkowa 36, 42-622 Świerklaniec. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępny jest na stronie internetowej sprzedawcy : pobierz

W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a to co strony świadczyły podlega zwrotowi w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Kupujący, odstępując od umowy, obowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu (jeżeli jest to możliwe) lub w innym opakowaniu zapewniającym uniknięcie uszkodzeń w trakcie transportu. Towar nie może być dotknięty śladami używania, mechanicznymi uszkodzeniami (w szczególności brak orginalnych metek producenta), brakami jakiegokolwiek z tych elementów towaru i akcesoriów, które stanowią jego integralną część w znaczeniu technologicznym lub funkcjonalnym.

W razie odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystko, co uiścił na poczet ceny zakupu towaru (bez kosztów wysyłki do Kupującego). Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Kupujący. Kupujący zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć przesyłany towar, aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu.

Zwracany towar powinien być koniecznie odesłany Pocztą Polską lub za pośrednictwem firmy kurierskiej na własny koszt i własne ryzyko, na adres:

               Rock-Eagle.pl 

                ul. Konstytucji 3go Maja 21

               58-540 Karpacz

15. W przypadku zwrotu, należność zostanie przekazana na wskazany rachunek bankowy Kupującego, bezzwłocznie po otrzymania zwracanego towaru. Kwota do zwrotu zostanie pomniejszona o koszt wysyłki: 

         na terytorium Polski - 15 zł

         do krajów Europy będących członkiem Unii Europejskiej - 15 zł

         do krajów Europy nie będących członkiem Unii Europejskiej - 20 zł

16. Ewentualne reklamacje dot. zakupionego towaru powinny być składane przez Kupującego na adres info@Rock-Eagle.pl. Zasady odpowiedzialności z tytułu niezgodności towarów z umową w ramach umów sprzedaży zawieranych z Konsumentami reguluje ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych zasadach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).

17. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, na które nie miała wpływu, a które uniemożliwiły lub utrudniły wykonanie umowy (brak prądu, awaria systemu informatycznego, powódź, strajki, zamkniecie granic, itp.). 

18. Wszystkie sprawy sporne, strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej,
a w razie gdy porozumienie takie byłoby niemożliwe, spór rozstrzygać będzie właściwy sąd powszechny.